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In vielen Unternehmen werden die Produkte in den Forschungs- oder Entwicklungsabteilungen kreiert, die sich vielfach am Hauptstandort befinden. Oftmals sind die Entwickler oder Entscheider jedoch viele hundert Kilometer entfernt und können daher nur schwer einschätzen, ob Mitarbeiter und Kunden mit den Produkten zufrieden sind. Auch Unternehmensentscheidungen können von vielen Mitarbeitern nicht nachvollzogen werden, weshalb nicht selten Unstimmigkeiten und Frust entstehen.
Im Rahmen von Mitarbeiterbefragungen ist es zudem möglich, eine Vorgesetztenbeurteilung vorzunehmen. Dabei werden Mitarbeiter nach der fachlichen und persönlichen Qualifikation der Vorgesetzten befragt. Das 360 Grad Feedback ermöglicht im Anschluss eine Auswertung der Fragebögen und ermöglicht Vorgesetzten, selbstkritisch mit den Antworten umzugehen und Bewertungen sowohl von Mitarbeitern wie den eigenen Vorgesetzten zu bewerten.